الشروط والأحكام

ملحوظة هامة: يرجى منكم قراءة وفهم تلك الشروط والأحكام ("الشروط") بعناية. وتتضمن حدود مسؤولية موزات واتفاقية التحكيم والتنازل عن الدعاوى أمام المحاكم والدعاوى الجماعية والأحكام الأخرى التي تؤثر على حقوقكم القانونية.

انكم بتثبيت أو بالدخول الى أو باستخدام أي مواقع الكترونية وتطبيقات هاتفية ونشرات اخبارية على البريد الإلكتروني واشتراكات وخصائص رقمية أخرى والتي ينشر عليها تلك الشروط أو الإشارة إليها (" يُشار إليها مجتمعة بمسمى "خدمات الإنترنت"، تقومون بالتعاقد الملزم مع شركة موزات الغذائية. ("موزات" أو "نحن" أو " إننا") في المملكة العربية السعودية التي يتم إدارتها من مقرنا الرئيسي في الرياض .

بقبول تلك الشروط، ستتفهمون وتقبلون ببيان سياسة الخصوصية لشركة موزات

والمشمولة في هذه الاتفاقية وتشكل جزءاً لا يتجزأ منها. ويصف بيان سياسة الخصوصية الخاصة بنا الطريقة التي يمكننا من خلالها جمع المعلومات والاستفادة منها ومشاركتها، على أنك تتنازل عن حقك في حل أي نزاع من خلال أي طرق أخرى يمكن أن تكون متاحة لك ، مثل إجراءات المحكمة أو الإجراءات الإدارية. هذا يعني أيضًا أنك تتنازل عن حقوقك في المحاكمة أمام المحاكم أو الجمع بين نزاعك مع الآخرين في دعوى جماعية.

إن خدمات الإنترنت غير موجهة للإستخدام لأي شخص يقل عمره عن 16 عام. ويتعين أن يكون عمركم 16 عاماً أو أكثرلاستخدام خدمات الإنترنت. وفي حالة كان عمركم 16 على الأقل، لكنكم لم تبلغوا بعد 18 عاماً (أو سن الرشد القانوني)، حينئذ، يتعين عليكم الاطلاع على تلك الشروط بمساعدة أحد آبائكم أو الوصي عليكم ويتعين عليهم فهم والموافقة على تلك الشروط حتى يتسنى لكم استخدام خدمات الإنترنت.

-1   لمحة عن خدماتنا على الإنترنت

حق شركة موزات في تحديث أو إنهاء الخدمات على الإنترنت.

تتفهمون وتقبلون (بإشعار أو بدون)  بأنه يحق لشركة موزات تحديث أو تعديل أو إنهاء الخدمات على الإنترنت (أو امكانية الوصول إليها) من وقت لآخر، بما في ذلك بإرسال تلك التحديثات(أو حذف عملها أو الوصول اليها) لأي تطبيقات هاتفية لموزات والتي قمتم بتحميلها على أجهزتكم.

التحديثات على هذه الشروط.

أيضاً، يحق لموزات تحديث هذه الشروط في أي وقت ووفقاً لتقديرها الخاص. وفي حالة إجراء موزات تغييرات مادية على الشروط، فاننا سنقوم بإخطاركم بواسطة أي وسائل ملائمة على سبيل المثال بنشر الشروط الجديدة على الخدمات على الإنترنت. وفي حالة عدم موافقتكم على الشروط المعدلة، حينئذ، يتعين عليكم التوقف فورا عن استخدام الخدمات على الإنترنت ومطالبة موزات بإغلاق أي حساب خاص بالخدمات على الإنترنت قمتم بإنشائه. ولإغلاق حسابكم، يمنكم إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني إلينا على marketing@mozzat.com.sa.

طريقة التواصل معنا.

اذا كان لديكم أي استفسارات أو تعليقات فيما يتعلق بالخدمات على الإنترنت، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على marketing@mozzat.com.sa.

2- طريقة تواصلنا معكم.

 من خلال الخدمات على الإنترنت، يمكنكم اختيار تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية المرسلة إلى رقم الهاتف المتحرك الذي تزودونه موزات وتستلمون من خلاله إخطاراتها. وعندما تختارون أي وسيلة ترغبون بها من وسائل التواصل، تتفهمون وتقبلون بأنكم ستتلقون رسائل متعلقة بالتسويق والأعمال ورسائل أخرى من موزات . ويحق لموزات استخدام المعلومات التي قمتم بتزويدنا بها للتواصل معكم وفقاً لـ )بيان سياسة الخصوصية لشركة موزات(

المعلومات الإضافية عن الرسائل النصيةعند الاشتراك في أي من برامج الرسائل النصية الخاصة بنا ، فإنكم تتفهمون أن برامج الرسائل النصية هذه تخضع بشكل منفصل لهيئة تنظيم الاتصالات في المملكة العربية السعودية. انكم تتفهمون وتقبلون تلقى الرسائل النصية من النظام الآلي. وفي حالة رغبتكم في سحب موافقتكم وإلغاء الاشتراك ، فيرجى التواصل معنا على marketing@mozzat.com.sa

3- الأنشطة المريبة/ المشبوهه

يحق لموزات اتخاذ أي إجراء تراه مناسبًا، بما في ذلك إزالة أو تعليق حسابك والنقاط المتراكمة إذا اكتشفنا أي نشاط مريب بشأن حسابك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • الانخراط في أنشطة غير قانونية أو احتيالية؛

  • التزويد أو محاولة تقديم معلومات كاذبة أو مضللة، أو تحريف معلومات لموزات أو الفروع.

  • الكسب المفرط (عن طريق الاحتيال أو وسائل أخرى).

أحكام عامة

أنت مسؤول عن تحديث أي تغيير في الاسم أو البريد الإلكتروني أو أي تفاصيل أخرى في أقرب وقت ممكن بعد التغيير. موزات  ليست مسؤولة عن أي فشل من جانب العميل في تحديث أي تفاصيل وفقًا لهذا البند.

تحتفظ موزات  بالحق في إنهاء [العروض و / أو برنامج الولاء] إذا كانت الأحداث الخارجة عن سيطرتها المعقولة تعني أنه لم يعد بإمكانها تشغيله.

تحتفظ موزات  بالحق في عدم قبول [قسائم العرض / قسائم الولاء أو نقاط الولاء] إذا رأت، بشكل معقول، أنه تم التلاعب في التطبيق أو قسائم العرض / قسائم الولاء أو نقاط الولاء]

حول المنتجات في الخدمات عبر الإنترنت. تخضع جميع المنتجات للتوفر في الفروع حيث تقوم باستلام طلبك. فبعض الفروع لا تبيع جميع المنتجات. كما أن صور المنتجات والتغليف على الخدمات عبر الإنترنت هي أمثلة فقط وقد لا تكون مطابقة للمنتج أو التغليف الذي تتلقاه من أحد الفروع. وقد تكون الاختلافات بسبب عرض جهازك للألوان أو عوامل مثل المكونات المستخدمة والمورد وموسم السنة.

4- معلومات العلامة التجارية.

 تعتبر العلامات التجارية وكافة العناصر التصويرية بما في ذلك؛ الشكل والإحساس الذي يظهر على الخدمات على الإنترنت بمثابة علامات تجارية مميزة ومحمية أو مظهر تجاري لموزات.

تقدم موزات الخدمات على الإنترنت كما هي ودون أي ضمانات.

 قد تحتوي الخدمات على الإنترنت على عدم دقة أو أخطاء. وتقدم موزات الخدمات على الإنترنت على أساس "الحالة الراهنة" ودون ضمانات أياً كان نوعها سواء المعلنة أو الضمنية. وتخلي موزات مسؤوليتها من كافة التعهدات بصلاحية العرض في السوق وملائمته لغرض خاص. ولا تضمن أو تقدم موزات أي تعهد بدقة أو موثوقية أو عدم انقطاع أو خلو الخدمات على الإنترنت من الأخطاء وبتصحيح تلك العيوب أو بخلو الخدمات على الإنترنت من الفيروسات أو العناصر الضارة. وتتحملون المسؤولية الكاملة فيما يتعلق باستخدام الخدمات على الإنترنت من جانبكم.

تعتبر كافة الشروط والأحكام الواردة في تلك الشروط قابلة للفصل والتجزئة وتسري بشكل منفصل. وفي حالة كان أياً منها غير قانوني أو باطل أو غير ساري المفعول، حينئذ، ستظل الشروط والأحكام الباقية سارية المفعول ونافذة.

 

 

 

 

Terms and Conditions

 

Important Note: Please read and understand those terms and conditions ("the conditions") carefully. They include the limits of liabilities of Mozzat and the agreement of arbitration as well as waiver of cases before courts, and the joint cases and other judgments which affect your legal rights.

 

By installing, logging into or using any websites, telephone applications and newsletters on the email and other digital subscriptions and features on which such conditions are posted or indicated ("they are collectively referred to as " internet services", you join a binding contracting with Mozzat Food Company. ("Mozzat" or "We" or "We are") in the Kingdom of Saudi Arabia which is managed from our head office in Riyadh.

 

By accepting these conditions, you understand and accept Mozzat 's Privacy Policy Statement which is included in this agreement, and which constitutes an integral part thereof. Our privacy policy statement describes the way of collecting, utilizing and sharing information. However, you waive your right in solving any dispute through any other ways which may be available for you such as court procedures or administrative procedures. It also means that you waive your rights to be tried before the courts or combine your dispute with others in a joint action lawsuit.

 

Internet services are not directed to any person below the age of sixteen (16), and you must be sixteen years old or above to use internet services. If your age is at least sixteen years but you have not reached the age of eighteen yet (legal age of rationality), you have to view these conditions with assistance of your parents or guardian, and they have to understand and agree upon those conditions so that you may use internet services. 

 

1- About our Services on the Internet

 

The right of Mozat to update or terminate services on the internet

 

You understand and accept (with or without notice) that Mozat has the right to update, amend or terminate services on internet (or access to it) from time to time, including sending those updates (or deleting them or the access to them) for any Mozat's telephone applications you uploaded on your systems.

 

Updates to These Conditions:

Mozat may also update these conditions at any time according to its own discretion, and if Mozat makes material changes to the conditions, we will notify you through any suitable means such as publishing the new conditions about services on the internet.  In case that you don't agree upon the modified conditions, you have to stop immediately use of services on the internet and claiming from Mozat to close any account of services on internet you have initiated, and to close your account you may send an email message to us on:

(marketing@mozzat.com.sa)

 

For Contact with Us

 

If you have any inquiries or comments in relation to online services you are requested to email us on: marketing@mozzat.com.sa.

 

2- How We Contact You

 

Through online services you may choose "receiving of email messages or text messages sent to your mobile telephone number which you provide to Mozzat, and receive its notices through it. When you use any communication medium as you choose, you understand and accept that you receive messages related to marketing and business, and other messages from Mozzat. Mozzat may use the information you provide to it for communication with you according to (Mozzat Privacy Policy Statement).

 

3- Suspicious Activities

Mozzat may take any actions it deems fit including removing or suspending your account and your accumulated points if it discovers any suspicious activity related to your account including but not limited to:

 

* Involvement in any illegal or fraudulent activities.

* Providing or trying to provide fake or misleading information or misrepresenting any information related to Mozzat or its branches.

* Excessive earning (through fraud or other means).

 

General Terms:

You are responsible for updating any change in the name or the email or any other details as soon as possible after change. Mozzat is not responsible for any failure by customer in updating any details according to this item.

 

Mozzat reserves the right to terminate [the offers and/or loyalty program] if the events out of its reasonable control indicates that they cannot be operated.

 

Mozzat reserves the right to reject and not accept [offer coupons/ loyalty  coupons or points] if it reasonable believes that they have been tampered with.

 

Services on the Internet:

About the Products provided through Services on Internet: All products will be subject to availability in the branches where your request is received because some branches do not sell all products. Also, the images of the products and packaging through online service are just samples and they may not be identical to the product or packaging you receive from a branch. Difference may be due to your system color display or other factors such as the ingredients used, the supplier and the season.

 

4- The Trademark Information

 

The trademarks and all graphic elements including the look and feel of internet services are considered as a distinguished and protected trademark or a commercial

appearance of Mozzat.                                                                                                                                                                                                  

 

Mozzat provides online services as it is without any guarantees.

 

Online services may include inaccuracy or errors, and Mozzat provides services online on "current status" basis and without any explicit or implicit guarantees, and Mozzat disclaims responsibility for the validity and suitability of the offer in the market for a particular purpose. Mozzat presents no guarantee in relation to accuracy, reliability of the se

 

Mozzat does not guarantee or make any commitment to the accuracy, reliability, or continuity of the services without interruption on the Internet, and does not warrant that such services are free from errors or that it will correct those defects, or that the services on the Internet are free of viruses or harmful elements, and you will be completely responsible for your use of online services.

 

All terms and conditions in this document are severable and they apply separately, and if any of them are illegal, void or enforceable then the remaining terms and conditions will remain valid and enforceable.